Internet é fundamental para as empresas de hoje

O auditório da ESEP acolheu mais uma apresentação centrada no tema Web 2.0. Numa atitude dinâmica, Domingos Pereira demonstrou a importância que as inovações da Internet podem ter para uma empresa e para as relações humanas.

Ontem, terça-feira, foi realizado um “Workshop” acerca da “Web 2.O”, o tema central das XIV Jornadas da Comunicação. Domingos Pereira, especialista em marketing, centrou-se no fenómeno que as redes sociais.

“Com a Web 2.O, o utilizador tem uma maior interactividade”, afirma, “deixou de existir apenas um produtor, para todos produzirem. Surgiu a capacidade de cada um organizar os seus próprios conteúdos”.

Estes “novos media” têm utilizadores jovens, e podem ser diferenciados, de acordo com os seus interesses e perfil. Segundo Domingos Pereira, para uma empresa vingar através da Web 2.0, tem de seguir um dado padrão. Através das redes sociais é possível difundir informação de modo mais fácil e aprender mais sobre o consumidor, avaliando-o. “Mas é necessário ter em atenção alguns aspectos”, afirma o orador. “Uma plataforma personalizada ganha mais credibilidade, porque demonstra que alguém teve tempo e preocupação para o fazer”. Assim, para uma comunicação mais eficaz, é necessário “conhecer, ter relacionamentos”.

As consequências não se conseguem planear, mas “é importante dar uma razão para as pessoas falarem e manter um contacto transparente e autêntico”. “As redes sociais têm vantagens, sabendo como utilizá-las. A Web 2.0 não facilita todas as empresas”, explica, “ porque nem todas têm o mesmo público.

Domingos Pereira é um membro dos “Worlovers”, um grupo de formadores de Marketing que existe desde Janeiro.